Goldsmith veebipoest ostetud kaubale kehtivad Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord.
Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane kauba tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.
Kauba tagastamine on tasuta Eestis.
Läti, Leedu, Soome: kui kohaletoimetamine oli tasuta, siis tagastamine ka tasuta.
Kauba tagastamiskulud välismaale kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
Avatud pakendiga toode või tooted tagastamisele ei kuulu. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik kontrollida.
Toote tagastamine.
Kauba tagastamisel kehtib põhimõte, et tagastamine toimub samal viisil, mil kaup ostjale toimetati.
Toote saab tagastada nii postiteel kui ka tagasi tuua Goldsmith poodi.
Meie aadress on Eesti, Tallinn, Suur-Sõjamäe tee 4, assume Ülemiste keskuse esimesel korrusel.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
Pakkige tagastatav pakk nii, et seda ei saaks ilma pakendit rikkumata avada.
Eemaldage vana aadressikaart..Juhul kui posti kleepsud on kleebitud original pakendile, siis selline kaup vastu ei võeta.
Ärge unustage täita eelmainitud tagastamisvormi.
Tagastusleht
Raha tagastamine.
Raha tagastame nii kiiresti kui see võimalik on, kuid mitte hiljem kui 14 tööpäeva (alates tagastamise kinnituse saamisest).
Juhul kui makse ole tehtud kinkekaardiga, siis tagastame samuti kinkekaardi, mida saab kasutada järgmisel ostul.